Умеешь ли ты отстаивать свои права?

Некачественный товар, ошибка в счёте, несправедливое решение — ситуации, где нужно спокойно настоять на своём. Одни махнут рукой, другие устроят скандал, третьи добьются результата без крика. Проверь себя.

1Получив плохую услугу или товар, ты:молчу, себе дорожевысказываю недовольство, но не добиваюсьспокойно требую исправить

2Отказ в законной просьбе ты:принимаю сразуспорю эмоциональновыясняю основания и иду дальше по инстанциям

3Написать претензию или жалобу ты:не умею и не будуоткладываюмогу и делаю

4В разговоре с представителем организации ты:теряюсь и извиняюсьначинаю злитьсядержусь фактов и документов

5Свои права ты:плохо представляюзнаю примерноуточняю, когда нужно

6После неудачной попытки добиться своего ты:бросаю сразурасстраиваюсь и отступаюпробую другой путь

Отвечено 0 из 6

Умеешь ли ты отстаивать свои права?

Другие тесты